ראשית, אנו רוצים להודות לכם על האמון שאתם נותנים ב"כספית" לאורך השנים. רבים מכם עובדים עם הגרסה השולחנית כבר שנים רבות, ואנו מעריכים מאוד את הבחירה שלכם להמשיך להשתמש במערכת.
בשנים האחרונות השקענו משאבים רבים בפיתוח גרסת הענן של כספית, המציעה מגוון רחב של יכולות מתקדמות, עבודה מכל מקום, גיבוי אוטומטי ומאובטח, חתימה דיגיטלית מובנית ועדכונים שוטפים ללא צורך בהתקנות.
במקביל, הגרסה השולחנית ממשיכה להיות זמינה ולשרת את לקוחותיה, אך מאחר שפיתוחה הופסק ואנו ממקדים את משאבי הפיתוח והתמיכה בגרסת הענן, אנו מעדכנים את מדיניות השירות לגרסה השולחנית החל מיום 1/8/2026.
להלן עיקרי השינויים:
- שירות התמיכה יוגבל ל-5 פניות בחודש, בדומה למדיניות התמיכה בגרסת הענן.
- עדכוני תוכנה ושדרוגים עתידיים, ככל שיהיו, יסופקו בתשלום.
- העברת התוכנה ממחשב למחשב תסופק בתשלום.
שימו לב: אין באפשרותינו להתחייב שהמחשב שאליו מעבירים את ההתקנה יתמוך בכספית השולחנית. - במקרים שבהם ניתן לפתור את הבעיה באמצעות הנחיות טלפוניות או חומרי העזר הקיימים, לא תתבצע התחברות מרחוק במסגרת השירות הבסיסי.
- התאמות, תיקונים ושינויים בדוחות יבוצעו כשירות בתשלום.
חשוב לנו להדגיש כי אנו ממשיכים לספק תמיכה שוטפת ללקוחות הגרסה השולחנית, ומטרת השינויים היא לאפשר לנו להעניק שירות איכותי ויעיל לכלל לקוחותינו.
ללקוחות המעוניינים לעבור לגרסת הענן, לחצו כאן להסבר איך אפשר להעביר את הנתונים בקלות.
כספית בענן תאפשר לכם ליהנות מכל היתרונות החדשים ללא צורך בתחזוקת גיבויים, רכישת שירותי חתימה דיגיטלית בנפרד או התקנת עדכונים מקומיים.
יתרונות מרכזיים בגרסת הענן:
- גיבוי אוטומטי ומאובטח על שרתי החברה
- חתימה דיגיטלית כלולה במערכת
- עבודה מכל מחשב ומכל מקום
- עדכונים אוטומטיים ללא צורך בהתקנה
- אפשרויות סליקה מתקדמות, כולל הוראות קבע שחוסכות זמן רב.
- הרבה סרטוני הדרכה קצרים וממוקדים (שגם יעזרו להבין איך כספית בענן יכולה לעזור לכם)
נשמח לסייע לכם בבחינת המעבר לגרסת הענן ולהציג בפניכם את האפשרויות המתאימות לעסק שלכם.
הערות:
1. שימו לב שהנתונים בענן נמצאים על השרתים שלנו לא על המחשב שלכם (כמו בכספית השולחנית) ולכן, אם המנוי מסתיים – אפשר לייצא את הנתונים לאקסל או לעבור למנוי מוזל של שמירת הנתונים על השרתים שלנו לצפייה בלבד.
- כיוון שאין לנו כרגע גרסת עורכי דין בכספית בענן, הלקוחות של הגרסה הזו בלבד יקבלו התאמת התוכנה ללא עלות נוספת, אם יהיו כאילו.
בברכה,
צוות כספית
