API – הפעלת דפי סליקה ליצירת הוראות קבע

מבוא

כספית מאפשרת למשתמש ליצור דפי מכירה שבהם הלקוחות שלו יכולים לבחור בפריט ולשלם עבורו. בעת ההקמה של דף מכירה המשתמש יכול לבחור בפעולה ("מסמך המשך") שכספית תבצע לאחר התשלום. הפעולות האפשריות הן:
  1. יצירת חשבונית/קבלה ומשלוח שלה ללקוח. בגרסת כספית+עמותות: חשבון/קבלה.
  2. יצירת קבלה בלבד. המשתמש יפיק את החשבונית מן הקבלה בהמשך לאחר השלמת תהליך המכירה. בגרסת עמותות: קבלה רגילה או קבלה לתרומה.
  3. הוראת קבע חודשית או שנתית.
אם המשתמש בחר במסמך המשך הוראת קבע, כספית לא תחייב את הלקוח אלא (1) תקים את הלקוח; (2) תקלוט את פרטי כרטיס האשראי שלו; (3) תקים הוראת קבע מתאימה. המשתמש יכול גם להגדיר URL שכספית תקרא לו לאחר סיום הפעולה ותשלח אליו את פרטי ההזמנה של הלקוח ואת פרטי מסמך ההמשך. כספית לא קולטת את ה-CVV של כרטיס האשראי שהוא חיוני לביצוע סליקה. ראו פרטים סוף התיעוד.

הדרישות

  1. לאפשר למשתמש להקים דף מכירה שיצור הוראת קבע
  2. לאפשר למערכת צד ג' לאכלס את הפרטים כגון שם הלקוח, הכתובת שלו וכו' בדף המכירה, ולשלוח גם מזהה ייחודי שיאפשר למערכת צד ג' לזהות את העסקה אם כספית תקרא לה.

תהליך הפעולה הצפוי

  1. המשתמש מקים דף מכירה כמו בדוגמה הבאה:

בתמונה ניתן לראות את הפרטים הבאים:
    1. הפריטים למכירה, המחירים לא כוללים מע"מ, לכן כספית תוסיף מע"מ בעת יצירת הוראת הקבע
    2. מסמך ההמשך הוא הוראת קבע חודשית
    3. מספר החיובים (שדה "מספר תשלומים מירבי") הוא 12. ניתן לבחור בכל מספר בין 1 ל-999. 999 מסמן ה"ק "מתגלגלת" ללא עצירה.
    4. URL של מערכת צד ג' שאליה תקרא כספית.
    5. הקישור להצגת דף המכירה.
  1. המפתח של מערכת צד ג' מכין קישור כמו הקישור הבא:
https://app.caspit.biz/Order/Index/32058a6c-c5f3-44f1-ac29-11c0cc8a8a02-8da0d52d-cbff-4d35-8c6b-ca9279d441dd?osekMorshe=514001432&businessName=%D7%9E%D7%A0%D7%97%D7%9D%20%D7%91%D7%A8%D7%95%D7%9A%20%D7%A9%D7%95%D7%95%D7%A8%D7%A5&address1=%D7%93%D7%A0%D7%99%D7%90%D7%9C%20%D7%94%D7%9B%D7%94%D7%9F%208&address2=%D7%93%D7%99%D7%A8%D7%94%206&city=%D7%91%D7%A0%D7%99%20%D7%91%D7%A8%D7%A7&postalCode=6554438&email=dror%40caspit.biz&mobilePhone=054-9967766&comments=%D7%94%D7%96%D7%9E%D7%A0%D7%94%20%D7%9E%D7%9E%D7%A2%D7%A8%D7%9B%D7%AA%20%D7%94%D7%9E%D7%A1%D7%97%D7%A8%20%22%D7%A1%D7%97%D7%A8%20%D7%99%D7%9D%22%20%D7%92%D7%A8%D7%A1%D7%94%206.8.565&trxId=728282-829
הזיהוי של דף המכירה נעשה על-ידי ה-ID  שלו שזמין כספית במסך דפי מכירה. הזיהוי של העסקה נעשה על-ידי שדה trxId.

  1. המשתמש בוחר בפריט המתאים, ומקליק על כפתור "בצע תשלום". כספית קוראת למערכת זד קרדיט שמציגה דף תשלום מאובטח. הדף מוצג על-ידי זד קרדיט ולא על-ידי כספית.
  2. המשתמש מזין את פרטי כרטיס האשראי שלו. מאחר שמדובר בהקמת הוראת קבע לא מתבצע חיוב, אלא פרטי הכרטיס נקלטים על-ידי זד קרדיט. הם משדרים לכספית אסימון שמייצג את המספר של כרטיס האשראי, ואת תאריך התוקף של הכרטיס. חשוב: ה-CVV לא מועבר מזד קרדיט לכספית.
  3. כספית מעדכנת את כרטיס הלקוח ושומרת בו את האסימון, ואת תאריך התוקף של הכרטיס. כאמור אין לה את ה-CVV.
  4. כספית מקימה הוראת קבע לפי פרטי ההזמנה:

הסבר: הוראת קבע בכספית מורכבת מפרטים כמו תאריך ההתחלה, מספר החיובים, תכיפות החיובים, ומתבנית. התבנית היא דמוית חשבונית מס ומשמשת את כספית לחישוב של החיוב התקופתי ולהפקת חשבונית מס/קבלה מתאימה לאחר החיוב. הנה דוגמה לתבנית:

  1. בסיום ההקמה של הוראת הקבע כספית קוראת ל-URL שהוגדר בדף המכירה. הקריאה היא ב-POST וה-body יכיל json ובן פרטי ההזמנה, ופרטי הוראת הקבע. אחד הפרטים יהיה ה-TrxId שנשלח לדף המכירה בהתחלת התהליך:
POST http://localhost:8085/wh?zid=72728

{
  “orderId”: “9ad360d1-8cdd-4413-8124-a6c8c146e0c1-df7aa678-a065-4dd2-97f5-1f94c90ee373”,
  "salesPageNumber":"4195",
  "salesPageId":"32058a6c-c5f3-44f1-ac29-11c0cc8a8a02-8da0d52d-cbff-4d35-8c6b-ca9279d441dd",
  “orderNumber”: “10075”,
  “orderStatus”: “8”, //8 = הוראת קבע
  “caspitBusinessId”: “dc30e052-b06c-469d-a388-63818d656f82”,    //המפתח של העסק של המשתמש בכספית
  “contactId”: “f0a3c6f6-f386-44d7-9a8f-2d51e6bd70e2”,   //המפתח של הלקוח בכספית
  “customerName”: “מנחם ברוך שוורץ”,
  “osekMorshe”: “514001432”,
  “address1”: “דניאל הכהן 8”,
  “address2”: “דירה 6”,
  “city”: “בני ברק”,
  “postalCode”: “6554438”,
  “mobilePhone”: “054-9967766”,
  “email”: “dror@caspit.biz”,
  “total”: “12.98000000”,
  “vat”: “1.98000000”,
  “extraField1”: null, //בדף המכירה אפשר להגדיר עד 3 שדות אופציונליים לקלוט מידע כמו מקצוע, תחום עניין, בקשות מיוחדות וכו'
  “extraField2”: null,
  “extraField3”: null,
  “trxId”: “728282-829”,
  “comments”: “הזמנה ממערכת המסחר \"סחר ים\" גרסה 6.8.565”, 
  “productId1”: “0b0c7f50-49ae-47db-a358-0502121e0c16”,
  “productCatalogNumber1”: “101010”,
  “ProductName1”: “פריט 1”,
  “unitNumber1”: “1”,
  “unitPrice1”: “11.000”,
  “PreAuthorizedDebit”: “{\r\n  \”PreAuthorizedDebitId\”: \”9ad360d1-8cdd-4413-8124-a6c8c146e0c1-df7aa678-a065-4dd2-97f5-1f94c90ee373\”,\r\n  \”PreAuthorizedDebitNumber\”: 2216,\r\n  \”ContactId\”: \”f0a3c6f6-f386-44d7-9a8f-2d51e6bd70e2\”,\r\n  \”TemplateId\”: \”הזמנה 10075\”,\r\n  \”Template\”: {\r\n    \”BusinessId\”: \”dc30e052-b06c-469d-a388-63818d656f82\”,\r\n    \”DocumentId\”: \”הזמנה 10075\”,\r\n    \”DocumentSource\”: 0,\r\n    \”DocumentNumberBranch\”: 1,\r\n    \”TrxTypeId\”: 51,\r\n    \”Number\”: \”01/990031\”,\r\n    \”Date\”: \”2026-07-15\”,\r\n    \”CustomerId\”: \”f0a3c6f6-f386-44d7-9a8f-2d51e6bd70e2\”,\r\n    \”CustomerBusinessName\”: \”מנחם ברוך שוורץ\”,\r\n    \”CustomerOsekMorshe\”: \”514001432\”,\r\n    \”CustomerAddress1\”: \”דניאל הכהן 8\”,\r\n    \”CustomerCity\”: \”בני ברק\”,\r\n    \”CustomerPostalCode\”: \”6554438\”,\r\n    \”CustomerEmail\”: \”dror@caspit.biz\”,\r\n    \”MobilePhone\”: \”054-9967766\”,\r\n    \”Details\”: \”מספר הזמנה: 10075 | הערות להזמנה: הזמנה ממערכת המסחר \\\"סחר ים\\\" גרסה 6.8.565 | חשבונית במייל: כן | מספר תשלומים: 1\”,\r\n    \”TotalLinesChargeVAT\”: 11.000000,\r\n    \”Rebate\”: 0.0,\r\n    \”RebatePercent\”: 0.0,\r\n    \”RountTotal\”: false,\r\n    \”RebateRounding\”: 0.0,\r\n    \”TotalBeforeVAT\”: 11.000000,\r\n    \”TotalBeforeVATChargeVAT\”: 11.000000,\r\n    \”TotalNoChargeVat\”: 0.00,\r\n    \”Vat\”: 1.98000000,\r\n    \”Total\”: 12.98000000,\r\n    \”EffectiveTotal\”: 0.0,\r\n    \”VatRate\”: 18.00,\r\n    \”Payment\”: 0.0,\r\n    \”TaxDeduction\”: 0.0,\r\n    \”TotalPayment\”: 0.0,\r\n    \”ReceiptCurrencySymbol\”: \”₪\”,\r\n    \”ReceiptRate\”: 1.0,\r\n    \”TaxDeductionNIS\”: 0.0,\r\n    \”PaymentNIS\”: 0.0,\r\n    \”TotalPaymentNIS\”: 0.0,\r\n    \”DocumentLines\”: [\r\n      {\r\n        \”Number\”: 1,\r\n        \”ProductId\”: \”0b0c7f50-49ae-47db-a358-0502121e0c16\”,\r\n        \”ProductCatalogNumber\”: \”101010\”,\r\n        \”ProductName\”: \”פריט 1\”,\r\n        \”UnitPrice\”: 11.0000,\r\n        \”Qty\”: 1.0,\r\n        \”CurrencySymbol\”: \”₪\”,\r\n        \”Rate\”: 1.00,\r\n        \”Rebate\”: 0.00,\r\n        \”ExtendedPrice\”: 11.000000,\r\n        \”ChargeVAT\”: true,\r\n        \”VATRate\”: 0.0,\r\n        \”VAT\”: 1.98000000\r\n      }\r\n    ],\r\n    \”ReceiptLines\”: [],\r\n    \”TrxCode\”: \”הכנסות/מכירות\”,\r\n    \”TrxCodeNumber\”: 3,\r\n    \”Status\”: 0,\r\n    \”DueDate\”: \”2026-07-15\”,\r\n    \”RowVersion\”: \”AAAAAAFjYSk=\”,\r\n    \”LinkToPdf\”: \”https://localhost:44310/api/v1/Pdf/%d7%94%d7%96%d7%9e%d7%a0%d7%94+10075?token=_REPLACE_WITH_YOUR_TOKEN_\”,\r\n    \”RelatedDocuments\”: [],\r\n    \”DateCreated\”: \”2026-07-15\”,\r\n    \”UserCreated\”: \”demo\”,\r\n    \”DateUpdated\”: \”2026-07-15\”,\r\n    \”UserUpdated\”: \”demo\”\r\n  },\r\n  \”Status\”: 1,\r\n  \”ChargePeriod\”: 1,\r\n  \”DateStart\”: \”2026-07-15\”,\r\n  \”DateEnd\”: \”2027-06-15\”,\r\n  \”DateOfLastCharge\”: \”2000-01-01\”,\r\n  \”NumOfCharges\”: 12,\r\n  \”NumOfChargesAlreadyCharged\”: 0,\r\n  \”Description\”: \”בדיקה של הוראת קבע\”,\r\n  \”NextDocument\”: 0,\r\n  \”NextDocumentTrxCodeId\”: 75237,\r\n  \”ChargeAmount\”: 12.98000000,\r\n  \”IsActive\”: true,\r\n  \”DebitCahrages\”: [],\r\n  \”DateCreated\”: \”2026-07-15\”,\r\n  \”UserCreated\”: \”demo\”,\r\n  \”DateUpdated\”: \”2026-07-15\”,\r\n  \”UserUpdated\”: \”demo\”\r\n}”
}
הערה: בשל הצורך לתמוך במערכות קיימות כל השדות ב-json הם מסוג string כולל השדה PreAuthorizedDebit שמכיל stringified json. לכן אם יש עניין בפרטים של הוראת הקבע, יש צורך לשלוף את ה-string ולבצע parsing נוסף בכדי לקבל אותו בתור אוביקט. אין כרגע תיעוד של מבנה ה-Order, אבל אני חושב שהוא די ברור. הוא כולל את פרטי ההזמנהף פרטי דף המכירה שממנו נוצרה, פרטי הלקוח, הפריטים שנבחרו, עלות הפריטים, כמויות ומחירים. הפריטים ממוספרים 1, 2, 3, וכו'. יש תיעוד של המבנה של האובייקט של הוראת קבע כאן: https://app.caspitweb.biz/ApiHelp/ResourceModel?modelName=CaspitPreAuthorizedDebit

בעיית ה-CVV

כאמור לעיל כספית לא מקבלת ולכן גם לא שומרת את ה-CVV של כרטיס האשראי. אבל ה-CVV דרוש בכדי לבצע חיוב של כרטיס אשראי במהלך ההפעלה של הוראת הקבע. ללא ה-CVV לא יהיה ניתן לחייב את ה"ק. כמובן שלא סביר לפנות ללקוח לאחר שהוא ביצע את ההזמנה ולבקש ממנו את פרטי כרטיס האשראי שלו כולל ה-CVV. הפתרון הוא לפנות לחברת האשראי ולבקש להסיר את בדיקת ה-CVV מן המסוף של הלקוח. מסוף = הרשומה שנפתחת בזד קרדיט בעת שהם מקימים את המשתמש של כספית אצליהם. הוא מזהה את המשתמש מול שב"א. לחילופין אפשר לרכוש מסוף נוסף שבו לא תהיה דרישה ל-CVV ולחבר אותו לכספית. לאחר מכן, מגדירים במסך תחזוקה, פרטי העסק, שאין דרישה לשלוח CVV בעת סליקה מכספית:

הגרסה של כספית

המודול מומש בכספית גרסה 2.4.9692.20830

דוגמאות ל-עדכון פריטים

להלן דוגמאות לשימוש ב-API לשליפה ולעדכון של פריטים

שליפה של פריט

GET /api/v1/Products/b3bd69d7-6f6e-41bf-81ec-9e129ce10b8c?token=1B77C707F1B2 HTTP/1.1
Host: app.caspit.biz
==>

{
    "ProductId": "b3bd69d7-6f6e-41bf-81ec-9e129ce10b8c",
    "Name": "12-step Ladder",
    "Description": "סולם 8 שלבים קל ופשוט להפעלה",
    "NameEnglish": null,
    "DescriptionEnglish": null,
    "Comments": "תוצרת סין",
    "SerialNumber": "55555555555555",
    "CatalogNumber": "2431528",
    "CatalogNumber2": "2222222",
    "CatalogNumber3": "33333333333",
    "CatalogNumber4": "44444444444",
    "SupplierCatalogNumber1": null,
    "SupplierCatalogNumber2": null,
    "SupplierCatalogNumber3": null,
    "Status": true,
    "Warranty": "אין אחריות",
    "PurchasePrice": 100.0000,
    "SalePrice1": 327.0000,
    "SalePrice2": 104.0000,
    "SalePrice3": 333.0000,
    "SalePrice4": 110.0000,
    "SalePrice5": 559.0000,
    "ChargeVat": false,
    "CurrencySymbol": "₪",
    "QtyInStock": 8797.00,
    "MinQtyInStock": 67.0000,
    "MaxQtyInStock": 0.0000,
    "UnitName": null,
    "Class": "סולמות אלומיניום",
    "IsPriceIncludeVat": false,
    "SupplierName": null,
    "SupplierId": null,
    "PictureFileName": "889_Product_92917.jpg",
    "Picture": "/9j/4AAQSkZJRgA ... FpbnQuTkVUIDUu",
    "DateCreated": "2025-07-14T19:18:57.42",
    "UserCreated": null,
    "DateUpdated": "2025-07-14T19:18:57.423",
    "UserUpdated": "demo"
}

עדכון של פריט קיים

שם לב לנקודות הבאות:

בכדי לעדכן את התמונה של הפריט עליך לשלוח שם קובץ ששונה משם הקובץ שקיים במערכת, אחרת המערכת לא תזהה ששלחת תמונה חדשה.

את התמונה שלח במחרוזת Base64 encoding.

השדה Picture הוא nullable כך שלא תצטרך לשלוח את התמונה בכל פעם שאתה מעדכן את הפריט.

בכדי למחוק את התמונה שלח NULL בשדה PictureFileName.

POST /api/v1/Products HTTP/1.1
Host: localhost:44310
Caspit-Token: 1B77C707F4F...1F1B2
Content-Type: application/json
Cookie: __yweuuuZv=xmndyz3o14bvvnvjeaujgjim; caspitweb=O7gXsNeILCyQUo2xwH4qi3oddk8wxt6HnVIBn28EF6Ofw4gJhEHQu4AdSPFBtfT8w6H5AkB6PiMrZZl8MVl2EA~~
Content-Length: 45526
{ "ProductId": "b3bd69d7-6f6e-41bf-81ec-9e129ce10b8c", "Name": "12-step Ladder", "Description": "סולם 8 שלבים קל ופשוט להפעלה", "NameEnglish": "8 step ladder", "DescriptionEnglish": null, "Comments": "תוצרת סין", "SerialNumber": "55555555555555", "CatalogNumber": "2431528", "CatalogNumber2": "2222222", "CatalogNumber3": "33333333333", "CatalogNumber4": "44444444444", "SupplierCatalogNumber1": null, "SupplierCatalogNumber2": null, "SupplierCatalogNumber3": null, "Status": true, "Warranty": "אין אחריות", "PurchasePrice": 100.0000, "SalePrice1": 327.0000, "SalePrice2": 104.0000, "SalePrice3": 333.0000, "SalePrice4": 110.0000, "SalePrice5": 559.0000, "ChargeVat": false, "CurrencySymbol": "₪", "QtyInStock": 8797.00, "MinQtyInStock": 67.0000, "MaxQtyInStock": 0.0000, "UnitName": "יח'", "Class": "סולמות אלומיניום", "IsPriceIncludeVat": false, "SupplierId": "de079409-e0e6-4b00-92eb-9fe72d0523b2",
"PictureFileName": "ladder-73738.jpg", "Picture": "iVBORw0KGgo ... ORK5CYII=" }

קישור של כספית למערכת פאוורלינק PowerLink

מערכת פאוורלינק PowerLink היא מערכת CRM ישראלית. לכספית יש מודול אינטגרציה עם מערכת פאוורלינק.

לאחר הפעלת האינטגרציה כספית תעביר לפאוורליק כל לקוח חדש שיווצר בכספית.

בנוסף, כספית תעדכן את יתרת הלקוח המערכת פאוורלינק.

לפרטים טכניים כיצד לקשר את כספית לפאוורלינק, ראה כאן.

סרטוני הדרכה לפתיחת עסק חדש

רשות המיסים פרסמה לאחרונה שלשה סרטוני הדרכה שמיועדים לאלו הרוצים לפתוח עסק חדש ולהצרף לקהל העצמאיים.

הסרטונים קצרים ומעבירים את האינפורמציה בקלילות. אם אתה שוקל לפתוח עסק חדש שווה בהחלט לצפות בסרטונים. 

שם לב לחשיבות שיש לדרישה להפיק קבלה לכל תשלום שתקבל. זו אחת הדרישות הבסיסיות שנבדקות בכל ביקורת של ניהול ספרים. קל ליפול, וקשה לצאת מהבור. 

הנה קישור לסרטונים.

הערכות לסוף השנה

שנת המס מסתיימת בקרוב מאד.

כדאי מאד להיערך גם בתחום של הנהלת חשבונות של העסק שלכם לקראת הגשת הדו"ח השנתי של מס הכנסה.

מפיקים מסמכים באנגלית? – הגישו בקשה להקלה

אם אתם מפיקים מסמכים באנגלית דעו שחשוב לבקש אישור לכך מפקיד השומה. לפי הוראות ניהול ספרים מותר להפיק מסמכים רק בעברית או בערבית, אבל לא באנגלית. בכדי שהמסמכים שאתם מפיקים באנגלית יהיו קבילים שלחו את הבקשה הבאה לפקיד השומה שלכם:

מכתב לבקשת הקלה

אם לא תקבלו תשובה, אז 90 ימים לאחר משלוח הבקשה היא תאושר אוטומטית.

**************************************************

הנה המלצות שקיבלנו מרואי החשבון שעובדים איתנו:

חשוב להבין שההכנסות שמדווחות בדוח השנתיאינן בדיוק סה"כ החשבוניות שהופקו במהלך השנה.

גם ההוצאות שמדווחים בדו"ח השנתי אינן זהות בדיוק לסכום כל החשבוניות של הספקים שאספנו במהלך השנה.

אם כך, אילו התאמות מבצעים להכנסות בדו"ח השנתי?

ההתאמות שרואה החשבון מבצע בהכנסות כוללות הוספה של הכנסות ממקורות אחרים כמו:
הכנסות משכירות, או הכנסות מניירות ערך.

רואה החשבון גם מתאם את ההוצאות:
הוא בודק אלו הוצאות מוכרות במלואן ואלו אינן מוכרות כלל, מוסיף חישובי פחת, מתאם הוצאות של רכב וטלפון נייד ועוד.

בעלי עסקים רבים חושבים שניתן לנכות כל הוצאה של העסק. זה (לצערי) לא נכון.
רק הוצאה שמוכרת על ידי מס הכנסה היא "הוצאה מוכרת". בנוסף, יש הוצאות שונות המוכרות רק באופן חלקי.

אבל יש גם חדשות טובות! יש הוצאות שמפתיע לדעת שניתן להכניס אותן לדו"ח השנתי. למשל: ירידת הערך של המשרד עצמו והציוד שנמצא בו.

רואה החשבון שעובר על הנהלת החשבונות של העסק מבצע התאמות להכנסות וגם  ולהוצאות שרשומות בספרים (או בתוכנה),
כדי להגיע לחישוב ההכנסה החייבת במס הכנסה. הנה כמה דוגמאות:

התאמה של ההוצאות
בדו"ח השנתי מורידים את כל ההוצאות שאינן מוכרות (הפעולה הזו מגדילה את המס שנשלם). ההתאמות המקובלות הן:

תאום של הוצאות הרכב (יש פרוט בהמשך. כולל פחת על הרכב בשיעור 15%).

תאום של הוצאות טלפון נייד – גם אם הטלפון משמש רק את עסק, עדיין לא כל ההוצאה עליו מוכרת לצרכי מס.

הוצאות עבור כיבוד – 20% מההוצאה אינם מוכרים לצרכי מס.

הוצאות עבור פחת – כשרוכשים רכוש קבוע עבור העסק (כמו: מחשבים, ריהוט, מדפסות), המע"מ מוכר באופן מידי (חוץ מרכב פרטי). אבל בדו"ח השנתי אסור להכניס את ההוצאה בשלמותה. לכן מקזזים את ההוצאה במהלך כל החיים של המוצר. לקיזוז הזה קוראים פחת, כי הערך של הרכוש שבבעלותנו – פוחת.
רואה החשבון יפיק טופס פחת מיוחד ויוסיף את הוצאות הפחת.

הנה כמה דוגמאות

  • הפחת השנתי שמוכר עבור מחשבים הוא 33% (כלומר העלות שלהם תקוזז תוך 3 שנים).
  • הפחת השנתי עבור רכב פרטי הוא 15% (כלומר העלות שלו תקוזז תוך 6.5 שנים).
  • הפחת השנתי של ריהוט משרדי הוא 7% בשנה. זאת כיוון שריהוט מחזיק שנים רבות יותר.

זיכויים וניכויים נוספים

בדו"ח השנתי למס הכנסה מופיעים ניכויים וזיכויים נוספים, שלהם חשוב להערך לקראת סוף השנה. מומלץ להתייעץ עם רואה חשבון בנושא:

הנושא המשמעות מה כדאי לעשות
ביטוח לאומי 52% מהתשלומים לבטל"א נחשבים כניכוי לצורך הדו"ח השנתי

לדאוג לאישור שנתי עבור מס הכנסה.

לשמור את האישור עבור הדוח השנתי שמגיע בפנקס של בטל"א לשנה הבאה.

  לבדוק האם שילמת מספיק מקדמות לבטל"א?

לבדוק האם שילמת מספיק מקדמות לביטוח הלאומי במהלך השנה.

אם ההכנסה שלך היתה גבוהה ממה שדיווחת בתחילת השנה לבטל"א, חשוב להגדיל את המקדמות לבטל"א עוד לפני סוף שנת המס.

כתוצאה מכך תקבל ניכוי גבוה יותר (כלומר הוצאה מוכרת גבוהה יותר) בדו"ח השנתי, כלומר – תשלם פחות מיסים!

מקדמות למ"ה האם שילמת מספיק מקדמות עבור מס הכנסה?

כדאי לוודא ששילמת מספיק מקדמות למס הכנסה במהלך שנת המס, כדי שלא יווצר מצב שנקרא בלשון מקצועית "חסר מהותי"!

חשוב לבדוק זאת לפני סוף השנה, כדי שלא תשלם ריבית וקנסות.

הפקדות:
לקרן השתלמות, קופת גמל, פנסיה ואובדן כושר עבודה

אפשר לקבל זיכוי ממ"ה בשיעור של 35% מההפקדות
לפנסיה ולקופת גמל (כמובן לא בכל סכום! כפוף לתקרות).

על הפקדות לקרן השתלמות –
מקבלים ניכוי של 4.5% (מפורט בהמשך).

על הפקדות לביטוח חיים –
מקבלים 25% זיכוי (בכפוף לתקרות החוק).

על הפקדות לאובדן כושר עבודה מקבלים ניכוי נוסף של 3.5% (גם כן כפוף לתקרות בחוק).

מומלץ לדבר עם רואה חשבון לפני סוף השנה ולברר מהן
ההפקדות שנותנות הטבות מס מירביות עבורך.
משקיעים בשוק ההון (באופן עצמאי) שיש להם הפסדים ורווחים בבורסה   רואה חשבון יכול לעזור לך למקסם את ההפסדים –
כדי לשלם פחות מיסים.

הכנסה מהשכרת דירת מגורים

מי שיש לו דירת מגורים להשכרה (לא לעסקים) יכול לפעול באחת משלוש הדרכים הבאות:

אפשרות ראשונה: יש פטור על הכנסה מהשכרת דירה למגורים – עד סכום מסוים.

  • הכנסה מהשכרה בגובה של עד 5,654 ₪ לחודש פטורה ממס הכנסה.
  • יש לשלם מס הכנסה על ההכנסה שמעבר לגבול שהוא 67,848 ₪.
  • לא ניתן לנכות הוצאות על אחזקת הדירה כמו פחת (ירידת ערך הדירה בשל בלאי), התקנת מזגן, תיקונים, זיפות וכד'.
  • אם יש לך הוצאות גבוהות על הדירה כדאי לשקול את האפשרות השלישית המתוארת בהמשך.
  • בעלי דירה יחידה שמשכירים אותה למגורים, ובמקביל שוכרים דירה אחרת, ואינם זכאים לפטור או לא ממשים אותו, יכולים להפחית לצרכי מס את סכום השכירות שהם משלמים כשוכרים (עד תקרה של 7,500 ) מסכום השכירות שהם מקבלים כמשכירים, ולשלם מס בשיעור 10% רק על ההפרש ולא על מלוא דמי השכירות שהם מקבלים.

אפשרות שנייה : לשלם 10% מס הכנסה ללא הגבלת תקרה, על כל סכום השכירות. גם במקרה הזה לא ניתן לנכות הוצאות.

אפשרות שלישית: ההכנסה מההשכרה תחשב כהכנסה פאסיבית, ולכן במקרה הזה אפשר לקזז את הוצאות התחזוקה, המשכנתא, הריבית, והפחת(!) של הדירה.

הכנסה משכירות מחוץ למדינת ישראל

אם ההכנסה מהשכירות בחו"ל איננה מגיעה להכנסה של עסק,
במקרה זה אפשר לשלם מ"ה בשיעור של 15%, אבל לא ניתן לנכות הוצאות שהוצאו עבור הנכס (כלומר תחזוקה, תיווך וכדומה).
כמו כן לא ניתן לקבל זיכוי עבור המס ששולם בחו"ל.
אבל יש גם משהוא חיובי: הוצאות הפחת מוכרות!

לחילופין ניתן להוסיף את ההכנסה מהשכירות בחו"ל להכנסה מהעסק בארץ. במקרה כזה ההוצאות ששמשו
לייצור ההכנסה מוכרות (טיסה שנתית לקריביים, לבדוק שהכול תקין שם היא הוצאה מוכרת במקרה הזה!)
וניתן לקבל זיכוי עבור מס ששולם בחו"ל.

משכנתא עבור רכישת נכס קבוע, כמו משרד או מחסן – היא הוצאה מוכרת

רכישה של נכס קבוע שמשמש את העסק (כמו מחסן או משרד) מוכרת בשיעור של 100%
מהוצאות המימון של העסק (כלומר: מה שמוכר היא הריבית על המשכנתא).

שימו לב! לא כל העצמאים יכולים לעשות זאת וגם לא בכל המקרים.

כדאי לבדוק את הנושא עם רואה החשבון שלך.

הוצאות עבור אחזקת הרכב ושווי השימוש

כמה מהוצאות הרכב מוכרות?

ניתן לבחור בין שתי האפשרויות הבאות. לשמחתנו מותר לבחור באפשרות הטובה מבין השתיים:

  1. הכרה ב- 45% מסך כל ההוצאות של הרכב.
    משמעות ההכרה היא שניתן להפחית את ההוצאות האלה מההכנסות בעת חישוב הרווח.
  2. הכרה בכל ההוצאות של הרכב אבל בניכוי שווי שימוש שנתיים (לפי טבלאות שמס הכנסה פרסם).

ההכרה בהוצאות של הרכב היא מסובכת וחשוב להתייעץ עם בעל מקצוע. למשל:

  • ההוצאות על אופנוע מסוג L1  או L2 מוכרות במלואן.  ההוצאות על אופנוע מסוג L3 מוכרות רק ב-25%.
    אופנוע שסיווגו L3 הוא אופנוע בעל מנוע בנפח 125 סמ"ק או יותר, והספק המנוע מעל 33 כ"ס.
  • האם הרכב משמש גם לנסיעות פרטיות (בלשון מקצועית "שימוש מעורב") או רק את העסק?
  • האם זהו רכב פרטי או רכב מסחרי? במקרה של רכב מסחרי יתכן וכל הוצאות הרכב מוכרות.
    אם תהיתם מהו רכב מסחרי – זו שאלה מורכבת יותר. רואה החשבון שלך יוכל להסביר.

הוצאות עבור לימודים

אם למדת באוניברסיטה או השתתפת בהשתלמויות במהלך השנה. האם זוהי הוצאה מוכרת?

מפתיע, אבל הוצאות של לימודים אינן מוכרות, כולל הוצאות של רכישת השכלה אקדמית או רכישת מקצוע.

אבל השתלמויות מקצועיות מוכרות לשמירה על השכלה קיימת.

סיימת לימודי מקצוע או לימודים לתואר? קבל נקודות זיכוי

נקודות זיכוי הן דרך להקטין את המס שמשלמים. נקודת זיכוי אחת בשנת המס 2025 שווה 2,904 ₪ בחישוב שנתי. כלומר, לכל נקודת זיכוי תשלם את המס שחושב לך פחות 2,904 ₪.

מס הכנסה נותן נקודות זיכוי למי שסיימו לימודים גבוהים החל משנת 2007.

תואר ראשון – מי שסיים תואר ראשון עד לשנת 2023 זכאי לנקודת זיכוי אחת למשך שנה אחת.

מי שסיים תואר ראשון החל משנת 2023 והלאה זכאי לנקודת זיכוי אחת לשנה למשך 3 שנים .

תואר שני – מי שסיימו לימודי תואר שני בשנת 2023 או מאוחר יותר זכאים לחצי נקודת זיכוי ב-2 שנות המס שלאחר שנת סיום הלימודים 

מי שסיימו לימודי תואר שני בין השנים 2014-2022 זכאים לחצי נקודת זיכוי למשך שנה אחת בשנת המס שאחרי שנת סיום הלימודים או בשנה שאחריה.

תואר שלישי ברפואת שיניים או ברפואה – מי שסיים לימודים לתואר שלישי,
יהיה זכאי לנקודה אחת בשנה שלאחר סיום הלימודים או בשנה שאחריה ובנוסף לחצי נקודת זיכוי בשנה שלאחר מכן.

לימודי מקצוע – זכאי לנקודה אחת בשנה שלאחר סיום בלימודים.

הטבת המס תינתן רק בשנה שאחרי שנת סיום הלימודים. אבל ניתן לבקש דחיה לשנה אחת.

הטבות מס להפקדות לקופת גמל ולקרן השתלמות לעצמאים

מס הכנסה מעודד הפקדות לקופת גמל ולקרן השתלמות ולכן ניתנות להן הטבות מס. ניתן לבחור אחת מאלו או לשלב בינהם:

  • ניכוי סכום ההפקדה מן ההכנסה (כלומר, זו "הוצאה מוכרת") — אפשר לנכות 11% מן ההכנסה עד לסכום המירבי שהוא 25,608 ₪. שווי ההטבה שתקבלו משתנה לפי מדרגות המס שאתם חייבים. לדוגמה, אם הגעתם למדרגת מס של 47% אז שווי ההטבה הוא 47% מ-25,608 = 12,036 ₪.
  • זיכוי של 35% מסכום מס הכנסה עד ל-5% מתוך ההכנסה השנתית המזכה — הזיכוי הוא על 35% מסכום מס הכנסה שאתם חייבים. תקרת הזיכוי עומדת על 12,804 ₪.
  • הפקדות של עובדים עצמאים לקרן השתלמות בגובה של עד 4.5% מהכנסתם החייבת (הכנסות פחות הוצאות מותרות) מוכרות כהוצאה מוכרת לצורך מס הכנסה, ועד להפקדה מקסימלית של 13,203 ₪ לשנה.

כדי לקבל את הטבות המס, מומלץ לפנות לסוכן בטוח שירכז את ההפקדות לקרן השתלמות ולקופת גמל.

ספירת מלאי

הדבר שמפחיד כל בעל עסק שיש לו מלאי. לפי הוראות החוק,
צריך לערוך מפקד מלאי ("ספירת מלאי" בלשון העם) ביום האחרון לכל שנת מס.

ספירת המלאי תבוצע בין 1/12/2025 ובין 31/1/2026 ולאחריה יש לבצע תאומי מלאי.

אפשר גם לבצע את ספירת המלאי עד 10 ימים לפני או עד 10 ימים אחרי התקופה הנ"ל –
אבל עליך להודיע על כך מראש לפקיד השומה …

מה בהמשך?

במאמר הקצר הזה פירטנו מספר נושאים חשובים. אל תטעה לחשוב שכללנו את כל הנושאים.
יש עוד: כלי רכב לצורכי בטחון, הכנסות מהשקעות בחו"ל, וכו'. מומלץ לפנות בשאלות לרואה החשבון שלכם.

תגיות

כדאי לדעת שכספית מאפשרת לך להשתמש בתגיות בכדי לאפיין לקוחות ומסמכים. התגיות הן פשוט מילים שאתה יכול לשייך למסמך כמו "מבצע_חורף_2021" או "לקוח_מועדף" וכו' וכו'. כספית לא מגבילה אותך בתגיות שאתה יוצר, כך שתוכל להתאים אותן לצרכים שלך.

כאמור תוכל לתת גם תגיות ללקוח, ואז כשתפיק לו מסמכים כמו חשבונית מס כספית תעתיק את התגיות מכרטיס הלקוח למסמך.

 

מה עושים עם התגיות?

כספית מאפשרת לך לשלוף מסמכים ולקוחות לפי תגיות. כך אפשר למשל לשלוף את כל החשבוניות שהפקנו במסגרת "מבצע_חורף_2021" או לשלוף את כל ה-"לקוח_מועדף"-ים שלנו.

הצהרת פרטיות

מדיניות פרטיות

חברת כספית תוכנה בע"מ (להלן החברה) שפתחה ומשווקת את מערכת כספית בענן (להלן המערכת) נוהגת בכבוד מירבי בפרטיות משתמשיה. מטרתם של התנאים הבאים להבהיר למשתשמש את מדיניות הפרטיות הנהוגה על-ידי החברה לרבות תיאור אופן השימוש של החברה במידע, איסופו ושימושיו. מסמך זה מהווה תוספת למסמך רישיון ההפעלה, והסכמה על רישיון השימוש במערכת מהווה הסכמה למדיניות הפרטיות של החברה.

רישום נתוני משתמש

כחלק מתהליך הרישום למערכת יש לספק פרטים אישיים, המאפשרים זיהוי אישי שלך, או המאפשרים ליצור איתך קשר כדי לסק שירות או לבצע עסקה. כמו כן בעת הרישום לשירותים בתשלום תידרש לספק פרטי כרטיס אשראי.
החברה תבקש מהמשתמש רק את המידע הנחוץ במישרין לאספקת השירותים ולרכישתם.

מאגר המידע

הנתונים שנאספו יישמרו במאגר המידע של החברה. השימוש במידע שנאסף, כולל כל טופס או מסמך המופק ע"י המערכת, ייעשה רק על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, על מנת:

  • לספק מידע כיצד ניתן להשתמש ולהפעיל את המערכת וכל המסכים והמודולים שהם חלק ממנה.
  • לשפר ולהעשיר את השירותים והיכולות המוצעים במערכת.
  • לשנות או לבטל שירותים ויכולות קיימים.
  • לצורך רכישת מוצרים ושירותים במערכת.

החברה מתחייבת למחוק מידע אישי של המשתמש ולא לעשות בהם שימוש כלשהו כאמור לעיל, אם תתבקש לעשות כן על ידי המשתמש במפורש ובכתב.

דואר אלקטרוני

החברה תשלח מדי פעם דואר אלקטרוני למשתמשי המערכת שיכלול מידע בדבר שירותיה וכן מידע שיווקי ופרסומי. הרשמה למערכת מהווה הסכמה מפורשת לכך, אולם בכל עת המשתמש יוכל לבטל את קבלת המיילים באמצעות שליחת בקשה למפעיל האתר.

דואר אלקטרוני הנשלח כחלק משימוש במערכת, כגון הפקת מסמכים, אינו תלוי בחברה, ולא ניתן לבקש לבטלו.

מסירת מידע לצד שלישי

החברה לא תעביר לצדדים שלישיים את פרטיך האישיים והמידע שנאסף על פעילותך באתר אלא במקרים המפורטים להלן:

אם תרכוש מוצרים ושירותים מצדדים שלישיים המציעים אותם למכירה באמצעות האתר, יועבר לצדדים שלישיים אלה המידע הדרוש להם לשם השלמת תהליך הרכישה. במקרה של מחלוקת משפטית בינך לבין החברה שתחייב חשיפת פרטיך. אם תבצע באתר פעולות שבניגוד לדין. אם יתקבל צו שיפוטי המורה למסור את פרטיך או המידע אודותיך לצד שלישי. אם החברה תמכור או תעביר בכל צורה שהיא את פעילות האתר לתאגיד כלשהו – וכן במקרה שתתמזג עם גוף אחר או תמזג את פעילות החברה עם פעילותו של צד שלישי, ובלבד שתאגיד זה יקבל על עצמו כלפיך את הוראות מדיניות פרטיות זו. במקרה שבו תבקש מאיתנו להעביר את הפרטים שלך לגורם שלישי כלשהו. אם וככל שיוחלט על העברת הגבייה ו/או שירות הלקוחות של האתר לקבלן חיצוני ו/או על הזמנת ניתוחים סטטיסטיים מקבלן חיצוני, יועבר לקבלן אך ורק המידע הדרוש לצורך מתן השירות הרלבנטי, וזאת בכפוף להסכם סודיות והגנה על הפרטיות שיחתם על ידו.

אם משתמש מעוניין כי החברה תפיק לו נתונים ומסמכים שונים שלא בתפעול רגיל של המערכת, על המשתמש לאשר זאת למפעיל האתר בכתב או בדואר אלקטרוני.

Cookies

המערכת משתמשת ב"עוגיות" (Cookies) לצורך תפעולו השוטף והתקין, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים אודות השימוש במערכת, לאימות פרטים, כדי להתאים את המערכת להעדפותיך האישיות ולצורכי אבטחת מידע. טכנולוגית ה– Cookies סטנדרטית וקיימת ברוב אתרי האינטרנט המרכזיים. מרבית הדפדפנים כוללים אפשרות להימנע מקבלת Cookies. חשוב לדעת, כי בכדי לנצל את יישומי המערכת, יש לאפשר שימוש בעוגיות.

החברה לא תחשב כמפרה התחייבות לפרטיות או פוגע בפרטיות משתמש בשל כל מידע, כהגדרתו בחוק המחשבים תשנ"ה – 1995, שיהיה בו כדי לזהות משתמש או להתחקות אחריו על ידי אחר, שנובע מהשימוש באמצעי תקשורת אלקטרוניים ככלל ותקשורת מחשבים בפרט.

תוכנת הנהלת חשבונות מומלצת

מחפש המלצה על תוכנת הנהלת חשבונות?

הנה מה שאנחנו חושבים שחשוב לבדוק כאשר בוחרים בתוכנה להנהלת חשבונות.

הנהלת חשבונות לעסק קטן היא לא מסובכת אבל חשוב שבמערכת שתבחר תענה צרכים שלך.

דסקטופ על המחשב האישי או בענן?

המגמה היום היא למעבר למערכות הנהלת חשבונות בענן. אבל עדיין יש הרבה עסקים שבוחרים להמשיך ולהשתמש במערכת המהלת חשבונות מקומית שמותקנת על המחשב שלהם.

היתרון של מערכת אינטרנטית הוא שהיא זמינה מכל מקום שיש בו קישור לאינטרנט. החיסרון הוא שלעיתים יש תקלות בשרתים של החברה ואז השירות לא זמין. בנוסף ישנה בעיית פרטיות. המידע נמצא על השרתים של החברה ויש להם אפשרות "להציץ" בו. בכספית אנו לא מאפשרים לאנשי הצוות להיכנס לחשבון שלך ללא הרשאה שרק אותה יכול לתת להם.

היתרון של מערכת מקומית (דסקטופ על המחשב האישי) לעומת מערכת אינטרנטית (בענן) הוא בראש ובראשונה שהיא פרטית לחלוטין ורק לך יש גישה לנתונים שלך. יתרון נוסף הוא המהירות. אין תחרות למהירות שבה מערכת מקומית יכולה לעבוד. למרות שמהירות הגלישה באינטרנט עולה כל הזמן, עדיין המערכות האלה קצת איטיות.

החיסרון של מערכת מקומית הוא שיש צורך לגבות את הנתונים לבד. אם רוצים לגשת למערכת מחוץ למשרד או לבית זו יכולה להיות בעיה, אלא אם כן משתמשים בתוכנת גישה מרחוק. אם רוצים להפעיל אותה במקביל עם מספר משתמשים אז צריך להתקין את המערכת ברשת מקומית. זה דורש קצת ידע טכני.

לכספית יש שתי גרסאות: כספית בענן שהיא אינטרנטית, וכספית אקסס היא דסקטופ. כך שהבחירה היא בידך.

מסמכים שאפשר להפיק מהמערכת

כל התוכנות יאפשרו לך להפיק את המסמכים הבסיסיים כמו חשבונית מס, קבלות וחש/קבלה. אבל אם יש לך צורך בתעודת משלוח, חשבונית עסקה, החזר כספים או הזמנת  רכש ("חשבונית" שמפיקים לספק) חשוב לוודא שהם קיימים בתוכנת הנהלת החשבונות שאתה בודק.

ניהול מלאי

ישנם עסקים שאין להם מלאי. לדוגמה: רואי חשבון, עורכי דין, אדריכלים. אבל עסקים אחרים מוכרים פריטים שהם מחזיקים במלאי. חשוב שתוכנת הנהלת החשבונות תאפשר לך להגדיר את הפריטים, להוסיף להם תמונות, מק"ט ופרטים אחרים. תוכנת הנהלת חשבונות טובה גם תאפשר לך לנהל את המלאי, כלומר לקלוט רכש של פריטים חדשים, להחסיר פריטים מהמלאי לאחר שמכרת אותם, תתריע לך שהמלאי קרוב להיגמר וכו'.

כל היכולות האלה קיימות בכספית בענן.

סליקת כרטיסי אשראי

האם יש לך צורך בסליקת כרטיסי אשראי? אם כן, חשוב לבחור במערכת שיש לה סליקת אשראי מובנית. 

דרך אגב, אם התשובה שלך היא לא, אז למה לא בעצם? סליקת כרטיסי אשראי אולי נראית מסובכת אבל בפועל זה ממש לא מסובך. אחרי שיוצאים לדרך רואים שזו הדרך הקלה ביותר לגבות היום כספים.

בכספית אנחנו מאפשרים לך לרכוש שירותי סליקה ישירות מאיתנו. אנחנו גם תומכים במסופי סליקה כולל מסופי סליקה EMV החדשים.

צרכים יחודיים

יומן רופא? אם אתה רופא, פסיכולוג, וטרינר או מטפל פארארפואי אתה צריך לנהל יומן רופא.

עורך דין? – תוכנה להנהלת חשבונות לעורכי דין שונה מתוכנת הנהלת חשבונות רגילה בדוק שהתוכנה שבחרת עונה לצרכים המיוחדים שלך. לדוגמה: מבנה מתאים של חשבוניות מס, ניהול פיקדונות, חיוב לקוחות בהוצאות.

עוסק פטור? גם למערכת הנהלת חשבונות לעוסקים פטורים יש צרכים מיוחדים כי הם לא מפיקים חשבוניות מס אלא רק חשבוניות עסקה וקבלות.

אם אתה מוכר לרשתות (כמו שופרסל או מכבי) אתה זקוק לאינטגרציה עם סטורנקסט ואפשרות ליצוא לקובץ 100.

ניהול לקוחות

האם העסק שלך "פשוט" או "מסובך"? הכוונה היא זו: אם הלקוחות שלך רוכשים מוצר או שירות ומשלמים במקום — העסק פשוט. אין חובות.

אבל אם תהליך המכירה שלך ארוך. כלומר, קודם כל אתה מתחיל במשלוח הסחורה הוא מתן הישרות ורק אז גובה את התשלום — העסק מסובך. צריך לנהל את החוב של הלקוח, לדעת לתזכר אותו כשהוא מאחר לשלם, לדעת להסביר לו למה וכמה הוא חייב.

בכספית יש המון יכולות שעוסקות בניהול הלקוחות:  אנחנו מאפשרים לך לנהל יתרת חוב לפי חשבוניות עסקה ולא רק לפי חשבוניות מס. בנוסף תוכל להדפיס את החוב הנוכחי של הלקוח בחשבונית המס, לצפות בחשבוניות באיחור, לראות פירוט ויתרה מתגלגלת בכרטיס לקוח, ולשלוח מכתבי התראה באופן אוטומטי.

תמיכה

מאד מאד חשוב לוודא לפני שמתחילים לעבוד עם המערכת שיש מערך תמיכה יעיל. זה כולל קודם כל מענה טלפוני מהיר. אבל חושב גם לוודא שיש עזרה ברורה בנויה בתוך המערכת. תמיכה בווטסאפ היא יתרון נוסף.

אנחנו בכספית מאמינים שהתמיכה בלקוחות היא חלק בלתי נפרד מהתוכנה, לכן אנחנו תומכים בטלפון בין 8 בבוקר ל-6 בערב. אחנו גם תומכים בווטסאפ, ובמייל. פעמים רבות אנחנו גם תומכים בימי שישי ובשעות הערב המאוחרות, כי אנחנו יודעים שהרבה בעלי עסקים קטנים מתפנים להנהלת החשבונות שלהם רק בסיום יום העבטדה.

עלות

העלות היא חשובה. אבל שמנו אותה המקום אחרון משום שהעלות של מרבית התוכנות להנהלת חשבונות לעסק קטן היא דומה. חשוב יותר שהתוכנה והחברה שמאחרויה יהיו ותיקות ואמינות. כספית פועלת מאז שנת 2004 והיא אחת מתוכנות הנהלת החשבונות הותיקות במשק.

אנחנו מציעים לך מחיר תחרותי. ביססנו את התמחור שלנו על מחיר בסיסי ותמחור נפרד למודולים הרבים הנוספים שאנחנו מציעים. כך תוכל לרכוש בדיוק את מה שאתה צריך ולא לשלם עבור מה שאתה לא משתמש בו.

 

לסיכום, סקרנו כאן מספר היבטים של תוכנת הנהלת חשבונות מומלצת. אנחנו מאמינים בכספית שלנו, ויש לנו אלפי לקוחות שמשתמשים בכספית מדי יום.

מאחלים לך הצלחה עסקית גם את תבחר להשתמש בתוכנת הנהלת חשבונות מומלצת אחרת.

לקוחות שלא משלמים

ללקוחות שלא משלמים הם בעיה קשה ומרגיזה. זו גם לא תופעה ישראלית יחודית. הרבה אנשים שמחים לקבל שירות והרבה גם שמחים לא לשלם. ההתמודדת עם לקוחות כאלה היא לא קלה ודורשת סבלנות ועצבים חזקים.

חלק מהמלחמה בלקוח סרבן היא לנדנד לו באופן קבוע. להתקשר אליו פעם בשבוע ולהזכיר לו שהחוב עדיין פתוח ולא ויתרתם עליו.

מייל אוטומטי ללקוח סרבן

לבכספית בענן יש מודול יחודי שנקרא "מייל ללקוחות חייבים". בעזרת המודול תוכלו להגדיר 3 טקסטים שונים שישלחו ללקוח הסרבן בזה אחר זה, על פני תקופה שתגדירו מראש.

בכל מייל כזה תזכירו ללקוח את החוב, והנוסח הופך ליותר ויותר מאיים ככל שעובר הזמן.

כספית תשלח את המייל באופן אוטומטי  לאחר שעבר מועד התשלום של חשבונית מס או חשבונית עסקה. זאת -כמובן לאחר שרכשתם את המודול ולאחר שהפעלתם אותו .

מייל אוטומטי כזה מוסיף לשקט הנפשי של בעל העסק, שכן הוא אינו מחייב התעסקות עם הלקוח הסרבן. לא צריך לזכור לשלוח אותו, ולא צריך להתלבט איך לנסח אותו, ובעיקר לא צריך להתלבט אם לשלוח אותו. המערכת שולחת אותו בעצמה ונגמר.

כמה רעיונות להתמודדות עם לקוח שלא משלם

השיעור שלומדים הרבה מבעלי העסקים הקטנים הוא קודם כל להעלות הכל על הכתב. לא חייבים לחתום על חוזה אבל חשוב שכל ההתחיבויות ההדדיות כמו היקף העבודה, מה היא כוללת, כיצד היא תמסר, איפה ומתי, ומצד שני תנאי התשלום יעלו על הכתב. עדיף להכין הזמנת עבודה (מסמך שישנו בכספית. לעיתים זו גם חובה במסגרת ניהול ספרים …) לחילופין זה יכול להיות בחילופי מיילים, בווטסאפ, או ברשימות בפנקס. העיקר שתהיה לך יכולת להוכיח לעצמך וללקוח שעמדת במה שהתחייבת.

שיעור אחר הוא לחלק את התשלומים לפי התקדמות העבודה. לא להתבייש לבקש מקדמה מהלקוח, ולקבל ממנו תשלום לפי אבני דרך או שלבים שתגדירו מראש. כך, גם אם היחסים הדרדרו במהלך העבודה, לא תשארו בלי תשלום בכלל. לכל הפחות קיבלתם חלק מהתשלום שיכסה את ההוצאות שהיו לכם.

זכות עכבון

כדאי לדעת שיש לכם זכות עכבון. זו זכות להחזיק במסמכים או ציוד של הלקוח שנמסר לכם במסגרת העבודה בכדי להבטיח שהוא ישלם לכם. רואי חשבון מרבים להשתמש בזכות זו ולא משחררים את מסמכי הנהלת החשבונות ללקוחות שעזבו בלא לשלם. כך גם עורכי דין. אבל למעשה הזכות הזו אינה יחודית להם וגם אתם יכולים להשתמש בה. מאחר שמדובר בפעולה שיש לה השלכות משפטיות רצוי להתיעץ עם עורך דין לפני שמבצעים אותה.  מקור הזכות הוא בסעיף 11 חוק המיטלטלין: ” עיכבון הוא זכות על פי דין לעכב מיטלטלין כערובה חיוב עד שיסולק החיוב”